Условия возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине или в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина.


Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки.

Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.


Возврат товара для жителей других городов:


-свяжитесь с нами по почте order@eye-project.com;

-заполните заявление на возврат в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» ** ;

-отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 124365, г. Зеленоград, корпус 2303, кв. 86, получатель ИП Пфафенрот А. В.;

-срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня;

-после обработки возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.


Возврат товара с курьерской доставкой по Москве и Московской обл:


- свяжитесь с нами по почте order@eye-project.com;

-возврат осуществляется курьером, по Москве и Московской области, выезд курьера на возврат платный – 350р;

-менеджеру необходимо сообщить способ которым был оплачен заказ. Если заказ был оплачен картой, то необходимо сообщить номер карты;

-в согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет возврат;

-курьеру необходимо предъявить паспорт для заполнения заявления.


* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об

утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

** Ваше согласие на обработку персональных данных, данное на Сайте, приравнивается к согласию в письменной форме, как оно определено в п. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»